Zaragoza, 6 y 7 de noviembre de 2008.
La diferenciación es una de las mayores ventajas competitivas, que convierte a un producto en único, lo hace diferente al resto de los de su clase y se convierte en el principal argumento de comercialización. Por ello, es un aspecto fundamental en mercados donde hay miles de posibles competidores intentando ganar cuota de mercado, o la posibilidad de actuar en sectores de actividad, donde el tamaño o las condiciones del mercado, suponen una barrera infranqueable para la entrada de nuevos agentes.
Como claves para la diferenciación, ésta ha de ser percibida por el mercado, ha de ser diferenciadora de la competencia, dificil de imitar, asequible para los clientes y rentable para la empresa. Si estas máximas se dan, la diferenciación implica un alto posicionamiento en el mercado, como resultado de la suma de todos los factores de competitividad empresarial. Y llegados aquí, el valor de 1+1 es siempre mayor que 2.
Zaragoza, 6 y 7 de noviembre de 2008.