Foro ARAGÓN EMPRESA 2012 - María Cordón - Grupo Quirón

"Nuestros Pilares: Contar con la mejor y más avanzada tecnología, trabajar con los profesionales médicos más experimentados y concentrar todo el esfuerzo en la satisfacción del paciente"

Experiencias Innovadoras en Gestión Empresarial

María Cordón, Consejera Delegada del Grupo Hospitalario Quirón.

Para poder ofrecer el mejor servicio, Grupo Hospitalario Quirón ha basado su actividad en tres pilares fundamentales: contar con la mejor y más avanzada tecnología, trabajar con los profesionales médicos más experimentados y concentrar todo el esfuerzo en la satisfacción del paciente. Manos expertas, tecnología de vanguardia y la ilusión por dedicar nuestro esfuerzo y los mejores recursos para su salud y bienestar.

Gracias a la coordinación de esfuerzos entre especialistas y a la constante implantación de criterios de mejora, nuestros centros se sitúan a la vanguardia en los diferentes campos de la medicina y están preparados para la aplicación de medicina de alta complejidad. Una óptima política de racionalización de costes, teniendo en cuenta los altos requisitos de inversión la dotación tecnológica y estructural, sitúa a Quirón en un lugar privilegiado, muy por encima de la media del sector.

Grupo Hospitalario Quirón tiene como misión cuidar la salud y ofrecer un servicio a la sociedad de máxima calidad gestionando una moderna estructura hospitalaria de vanguardia formada por equipos competitivos, vocacionales y fuertemente comprometidos.

El Plan Estratégico en Innovación de GHQ pretende dar continuidad a la trayectoria investigadora del Grupo Hospitalario y definir la estrategia a seguir en el próximo trienio en materia de I+D +i, siendo los objetivos:

1. Estudiar en profundidad su entorno con el ánimo de caracterizar a todos los agentes involucrados con la finalidad de determinar sinergias con cada uno de ellos.
2. Diseñar los ejes críticos que encuadre las prioridades de las líneas de innovación en el marco general de la estrategia del Grupo Hospitalario para después poder determinar:

• Qué líneas de investigación e innovación se van a seguir.
• Cómo se desarrollarán los proyectos de I+D+i.
• Con qué estructura organizativa se contará para gestionar la innovación.

El desarrollo del Plan Estratégico se estructura en tres fases diferenciadas:

1.- Fase de análisis de situación:
Incluye el análisis interno y externo general y desde el punto de vista innovador, así como el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Esta primera fase es la que nos ha permitido obtener los datos necesarios para poder determinar la estrategia de la compañía en materia de innovación.

2.- Definición del modelo estratégico de innovación:
Partiendo de la misión, visión y valores del Grupo, y del análisis de la situación se define el modelo estratégico en materia de innovación, es decir, la política y objetivos de Innovación.

3.- Diseño e implantación del sistema de gestión de la Innovación:
El sistema de gestión será el eje operativo que aportará la metodología para la definición, revisión, implantación y difusión de la Política de Innovación y de sus objetivos.

En esta fase estructuraremos el proceso de innovación en la empresa y el sistema de gestión asociado al mismo, así como también en el diseño de la estructura, organizativa que va a dar soporte a los mismos. Finalmente, se crearán los distintos elementos que componen el sistema de gestión de la innovación. Se planificará la implantación efectiva de lo diseñado, se irán midiendo los resultados y asegurándonos del valor añadido que la innovación aporta a nuestro Grupo.