Mikel Ugalde
Director de Euskalit
Empresa Premio Europeo a la Excelencia 2005
Esta conferencia fue impartida por Mikel Ugalde, como referente EUSKALIT de las organizaciones.
Destaco Mikel Ugalde que dentro de que España es el líder en premios europeos la mayor parte de esos premios son premios concedidos a empresas del tejido empresarial vasco.
Esta organización vasca sigue una política donde los procesos operativos, la difusión, la formación, la formación para la acción y la evaluación externa son los pilares.
De gran importancia son las reuniones en grupo una semanal (“sentados”) y otra diaria (“de pie”). Si no se producía falta de comunicación entre los miembros del grupo de trabajo.
Las recomendaciones, son “aplicarse el cuento” (si queremos que las empresas apliquen la excelencia debemos ser los primeros en hacerlo) y tener paciencia y perseverancia.
En 1995, la organización aplicó el EFQM
En 1996, FQAC no lucrativas
En 1997, metodología 5s
En 1998, hubo una gestión de competencias.
En 2001, las encuestas de proveedores y aliados y recibieron el premio del gobierno vasco la Q de plata.
En 2004, Recibió el premio vasco calidad de gestión (Q de oro).
En 2005, Recibieron el premium Europa.
(Archivo en pdf de 1.091 Kb)
Zaragoza, 29 de junio de 2006.
