José Luis de Larramendi, Director General de PRIMARK IBERIA
Con el eslogan “Ponte guapa, paga menos”, José Luis Martínez comienza su ponencia sobre Primark, una cadena textil que cuenta con 187 tiendas en total, situando su única tienda en Aragón en PLAZA Imperial en Zaragoza. Es líder en Inglaterra e Irlanda y pertenece al grupo empresarial ABF (Associated British Foods), siendo Primark el paquete que sigue aumentando sus resultados del grupo en este ejercicio.
A continuación, marca las estrategias relevantes de su modelo de negocio que han permitido que éstas hayan contribuido al éxito:
El ponente ha querido centrar parte de su exposición en explicar el fenómeno Low Cost. Este fenómeno ha sido provocado por los cambios en el mercado que han convergido hacia una reducción en los costes del proceso de distribución. El consumidor quiere el producto en un momento adecuado, y a un precio reducido. Estamos viviendo por tanto un momento en el que la sofisticación del consumidor aumenta, por lo que se vuelve más sensible al precio (acentuándose también debido a la situación de crisis actual). Así el precio pasa a ser un valor fundamental en el proceso de compra.
Desde el punto de vista de la compañía, el impacto del Low Cost acaba de empezar, ya que es un fenómeno que se va a instaurara de manera estructural entre nosotros y no sólo temporalmente debido a esta época de crisis. Así, como consecuencia del mismo, va a aumentar la competitividad ya que será necesario encontrar alternativas en este nuevo escenario. Que además cabe añadir que tendrá que convivir con la imagen de marca y la exclusividad.
Por lo que ligado a este fenómeno, están las nuevas pautas que rigen la mentalidad del consumidor. D. José Luis afirma que, es la oportunidad de un consumo inteligente. Ha variado el concepto de precio pasando a ser la variable motor del proceso de compra. Asimismo no cabe confundir el valor con el precio. El valor es relativo y goza de gran importancia que la estrategia de precios sea acorde con la de la empresa.
Por lo que el modelo de negocio tendrá que hacer hincapié en centrarse en productos básicos, en disminuir los costes y en establecer una menor estructura en las empresas externalizando procesos y departamentos.
Como colofón de la potencia, el Director General de Primark, proyectó un video sobre la compañía, en el que se pudo observar los principales aspectos de su proceso productivo y logístico, dando a conocer la empresa de una forma más dinámica. Posteriormente, en el turno de preguntas, contestó a distintas inquietudes como cuál iba a ser el ritmo del fenómeno Low Cost.
Mesa redonda: José Luis de Larramendi de PRIMARK con Santiago Alfonso de CONSENTINO
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Primark es una de las cadenas textiles más importantes de Irlanda e Inglaterra con 187 tiendas en total, entre estos dos países, las doce tiendas de España y la primera en Holanda. Forma parte del grupo Associated British Food (ABF), que cotiza en la Bolsa de Londres. Creada en 1969 en Dublín, Primark da empleo a más de 27.500 personas y tiene en estos momentos 23 tiendas de más de 4.600 m2 abiertas al público, cinco de ellas sobrepasan los 6.500 m2. Se dirige a un público joven, menor de 35 años, preocupado por las tendencias y con una actitud dinámica. Su éxito radica en una variada oferta de productos, con una excelente relación calidad-precio no igualada por ningún competidor en el mercado.
Zaragoza, 28 de mayo de 2009.
