Full Speed Supply Chain

Miguel Rosique

Director de Operaciones de FAMOSA

Famosa es la compañía líder en el sector juguete con una facturación anual de 170 millones de euros y con ventas en 51 países.

El sector del juguete, es un sector complicado ya que lo prescribe un niño, “puro fashion, pura moda” así es como lo describió el director de operaciones de esta compañía. Además, el ciclo del producto es muy corto y estacional, las curvas de compra y facturación comprometen al circulante, teniendo este sector una demanda con pronosticabilidad muy baja, “la única certeza es que es incierto” destacó.

Esta empresa compite mundialmente, en 2003 era una empresa made in Spain, el producto era puramente español, sin embargo en 2006, el 80% del producto se fabricaba en China y actualmente, se ha convertido en una empresa puramente logística.

A continuación expuso las consecuencias de competir mundialmente, como aprender a obtener mayores lead-times, puesto que en menos de 3 meses ponen en marcha el producto. Han perdido flexibilidad por deslocalizarse. A su vez, destaca la necesidad de que el producto sea sencillo ha nivel de industrializar, para de esta forma controlar de manera adecuada la producción. Así mismo, el producto tiene que ser diseñado a nivel internacional, que sea el resultado del compendio entre las diferentes culturas y gustos. También explicó que realizaba una contratación de capacidad por exceso. El competir ha conllevado a la necesidad de contar con una empresa centralizada, en la que solo haya un centro de toma de decisiones. Por lo que, menor flexibilidad y complejidad son las consecuencias más destacables de competir a nivel mundial.

Miguel Rosique propuso un proyecto de Full Speed supply Chain que se basa en estos cuatro pilares: realizar un cambio en los métodos de planificación, implementar un sistema de información unificado, llevar a cabo un rediseño de la red de distribución y establecer nuevas relaciones con fábricas.

Uno de sus retos es mejorar la incertidumbre, para ello, se plantea la disminución de los lead-times, la priorización según el riesgo a nivel de inventario y el intento de primar al cliente para que nos dé muchos listings lo antes posible.

“Nosotros somos el mega push” afirmó Miguel Rosique, ya que ellos siguen una estrategia mayoritariamente de push, basada en los siguientes puntos:

1. comprar capacidad y no producto,
2. pilotar los MPS como si fuera nuestra fábrica,
3. implantar sistemas de información en sus fábricas como si fueran nuestras,
4. tener presente que ellos ganan siempre, ya que ellos son los propietarios de las fábricas, por lo que todo debe quedar explícito sin quedar nada a la negociación.
5. tomarse las cosas con buen humor, tal y como él dijo: “con otro carácter”.

Rosique expuso la estrategia mediante la cual ganó visión, certidumbre y poder hacer postponement, hornear primero los cuerpos de los muñecos y luego customizar, con ello consiguió un premio de logística en China.

Como conclusión final sugirió que “para competir lo más importante es aplicar el sentido común”.
Como consecuencia del turno de preguntas, Miguel Rosique pudo explicar cual es el destino que siguen los juguetes al quedar obsoletos o defectuosos. Los dirigen a los mercados B, ya que no pueden poner outlets y a su vez, no controlar el canal de distribución, tienen que esperar mínimo un año para poderlos sacar al mercado.

Su principal objetivo es crecer y desarrollarse, tanto en España como a nivel internacional, gracias a una oferta inigualable de productos: Famosa comercializa 1.500 referencias, dentro de ocho categorías de producto. Famosa es el actual Premio Nacional de Logística que otorga el Centro Español de Logística destacando la implantación del Plan “Full Speed Supply Chain”.

Zaragoza, 3 de abril de 2008.

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