"Hay que buscar oportunidades, promocionando la creatividad en todos los niveles de la empresa"
Pedro Nuevo
Vicepresidente de IESE
El discuro del profesor Nueno se centró en el papel tan activo que debe tener la innovación en el proceso de mejora contínua de la empresa. La innovación en su pura esencia, comentó, es la que él denomina ‘innovación rupturista’, fruto de las ideas nuevas que rompen con lo cotidiano. A raíz de estas ideas, ya se puede hablar de la evolución y el perfeccionamiento de sus resultados, lo que pasa a ser la ‘innovación incremental’. Y las empresas que no hagan ésto se verán obligadas a innovar de otra forma: copiar las innovaciones de los demás, garantía para ir siempre por detrás en la carrera por llegar al cliente. Argumentó que ‘la actitud de la mayoría de las empresas con respecto a la innovación, en la actualidad, es concebida como algo funcional que se atribuye al departamento de I + D. Por este camino, del número de ideas y propuestas que surgen, muy pocas dan resultados fructíferos. Existen, a su vez, empresas con una innovación emprendedora’. Puso como ejemplos a empresas- Versace, Miró o Armani – ‘cuyos propietarios gestionan la innovación dejando la gerencia de la empresa a especialistas’, y a empresas como ‘Volkswagen o Michelin, cuyos jefes se encargan de avanzar en este campo’.
El señor Nueno expuso que la dirección de las empresas, aún un tanto conservadora, debe evolucionar para reconvertirse en una dirección emprendedora, porque ‘hay que buscar oportunidades, promocionando la creatividad en todos los niveles de la empresa , y hacer que surjan ideas de su grupo humano, ahí es donde se concentra el conocimiento. Y además se debe experimentar para hacer que los mejores profesionales quieran formar parte de la empresa’. Pero fue más allá de todo ésto, y propuso que esas ideas generadas dentro de la empresa no deben estar limitadas a los ámbitos exclusivos de la empresa, sino a cualquiera, para así atacar el mercado por muchos frentes y estar en varios sitios del mercado a la vez, diversificándose en él y no enfocándose en un solo campo. A ésto lo llamó ‘generación interna de negocio’. No tardó en decir que esta teoría suya había suscitado más de una crítica, pero está convencido de que ‘es el mejor camino a largo plazo. Eso sí, gestionar eficazmente una empresa de esas características es realmente difícil, y si no es posible conseguirlo, es mejor que la empresa se enfoque sólo en su campo de actuación.’
El señor Nueno expuso las barreras que una empresa tiene hoy para gestionar la innovación y el conocimiento, y se basó en que no es posible controlar la estrategia ni los presupuestos, y además los mercados de capitales ejercen una gran presión a las compañías exigiendo inmediatez en los resultados. A consecuencia de ello, la mayoría de las empresas se centran en otros aspectos, dejando de lado la innovación, y eso evita que se creen nuevos empleos.
Una vez acabado el discurso, llegó el turno de preguntas, y fue allí donde se pronunció sobre temas importantes. Siendo una eminencia en cuanto al tema de las posibilidades de China con su reciente apertura al capitalismo, se refirió al enorme impacto que ésto va a suponer en el mundo, y su posición no es optimista: ‘Europa está en vías de sufrir una masiva deslocalización de sus empresas, debido a que Asia posee una capacidad industrial infinita: en China existen 800 millones de trabajadores ( ojo, y otros tantos en la India ) dispuestos a trabajar de sol a sol por 100 dólares al mes, lo que causará unos problemas de desempleo terribles en occidente. A ésto se une que en EEUU, la población y las instituciones subsisten a base de una deuda enorme. Y por otro lado, los políticos quieren hacer creer que todo va a ir mejor, bajando al mismo tiempo los impuestos.
La ecuación de la economía mundial, a día de hoy, no cuadra’, sentenció. La solución que él vislumbra para evitar esto en España, país no ligado al desarrollo tecnológico, es una intervención inmediata del gobierno para poner orden, que proteja las industrias y las inste a ser precavidas y a que paguen las deudas para poder así arreglar la situación que permita afrontar mejor el impacto que la deslocalización puede suponer. ‘No se puede dejar caer la industria si no se tiene nada detrás, y el turismo no es suficiente’.
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Zaragoza, 25 de Marzo de 2004
