‘‘La empresa debe acudir donde está el cliente, si el cliente está en la red hay que acudir a buscarlo’’.

Cambiando los mercados: Personalización

Xabier Berneda.

Director de Marketing de Munich 

Munich es la primera empresa que comienza a hacer calzado deportivo para fútbol sala y consigue crear tendencia. Xavier Berneda es miembro de la tercera generación de la marca Munich que comenzó fabricando este calzado para los equipos locales de rugby y fútbol de Barcelona.

Años más tarde, el negocio cambió y comenzaron a dedicarse a la moda y es cuando gracias a Internet consiguen distribuir en tiendas propias y específicas de la marca y en el Corte Inglés.

Xavier Berneda señaló algunas de las experiencias que Munich ha vivido y las fórmulas que han seguido para compaginar su servicio con la red.

En primer lugar, a través de Twitter reunió a muchos de sus seguidores en una fiesta privada en lo alto de una céntrica azotea de la ciudad de Barcelona. El único requisito para entrar era llevar unas zapatillas Munich y la empresa era quien invitaba a bebida y a la fiesta.

Otra de las apuestas de la empresa es la realización de ventas desde su propia página. Mediante una aplicación el cliente diseña sus propias zapatillas y en nueve días recibe su deportiva personalizada. Esta gran idea tuvo una tirada increíble y supuso un gran incremento de ventas. Además también se creó esta aplicación para poder diseñarlas desde el IPhone

La gran plataforma Facebook recomienda a los empresarios utilizar este servicio con fines de venta. Xavier: ‘‘La empresa debe acudir donde está el cliente, si el cliente está en la red hay que acudir a buscarlo’’.

El representante de Munich recomendó meterse en la red Facebook, convocó gente en 2008 cuando apenas había perfiles, a las 9 de la mañana ya había fila y a las 10:30 se agotó todo el stock que tenían.

Una reto que planteó Xavier fue el ‘‘Cómo conseguir que un gigante europeo venda tu producto en Francia’’ una ciudad en la que la moda tiene una gran importancia y en la que se encuentran grandes marcas compitiendo entre ellas, limitando un mercado muy grande y lleno de competencia. Para ello nos mostró como una pequeña empresa nacional como la suya consiguió utilizar las plataformas existentes en la red gracias a la página francesa de moda ubicada en www.spartoo.com. Esta página de Internet lanzó un concurso de gran tirón en el que se repartían 10.000 euros en premios tan solo poniendo una foto de tu prenda o marca favorita y siguiendo el concurso, gracias a esta promoción y a la gran aceptación de los usuarios consiguieron mantener a la marca en los mejores rankings y unir cientos de nuevos seguidores.

En tu negocio no debes de preocuparte por mostrar el beneficio, sino del volumen de gente a la que puedes contratar. En España hay muy poca protección de las marcas, el nivel de producción de marcas falsas e imitaciones es muy elevado.

Ponencia

Turno de preguntas

MUNICH nace el año 1939 creando calzado deportivo para fútbol sala, balonmano o boxeo entre otros deportes. En los últimos años la firma ha conseguido un lugar privilegiado en el ámbito de la moda streetwear y ha obtenido un importante crecimiento y consolidación tanto en el mercado interior como en el ámbito internacional. En su división “fashion” los modelos son: GOAL, ACROPOL, ROC, JOC, AXI y OFFSIDE; para los pequeños: MINI MUNICH y MINI ACROPOL; y para los bebés: BABY GOAL. Las MUNICH marcan estilo y sobre todo, son un “must” de cada temporada. Con el paso del tiempo, MUNICH ha ido extendiendo su fama, y la inconfundible X, marcada en cada zapatilla, no es sólo una marca registrada en más de 40 países, sino que se ha convertido en un símbolo de prestigio y liderazgo.

Zaragoza, 16 de noviembre de 2011.