Workshop "Gestión de conflictos y de personas tóxicas en las organizaciones"

Fecha de inicio:: 21/10/2021
Modalidad Online

Plan de Formación Avanzada para Empresas de Aragón
PERSONAS

Descripción del curso

En nuestras organizaciones y equipos no podemos evitar en ocasiones la presencia de personas tóxicas que generan problemas y potencian nuestras debilidades, aportan una carga y ambiente negativos y frustración en la organización. Analizar quiénes son estos perfiles, qué impacto tienen y saber si podemos recuperarlos o no es crucial para la consolidación de nuestro equipo y el logro de nuestros objetivos. El conflicto y la resolución de problemas es una parte fundamental.

Bloque teórico:

Personas tóxicas: qué son y cómo detectarlas.
Las emociones y escenarios que desatan.
Competencias blandas para hacer frente a las personas tóxicas.

Bloque estratégico:

Asertividad: cómo comunicarte con personas tóxicas.
Herramientas y técnicas para la gestión del conflicto.
Análisis de la persona tóxica: recuperarla con técnicas de motivación y un plan de compromiso mutuo.
El despido para sanear el equipo ante la imposibilidad de recuperación del perfil tóxico.

Objetivos

Detectar personas tóxicas en nuestra organización
Saber cómo afectan estos perfiles a nuestras emociones y a las de nuestro equipo
Poseer herramientas y técnicas para manejar los conflictos y frustraciones que producen
Trabajar la asertividad, motivación o el despido como medidas

Impartido por

Tania Grande Maza
Psicóloga experta en talento y gestión empresarial con más de 15 años de experiencia. Es licenciada en Psicología por la UNED y se especializó en desarrollo de directivos con un PDD de IESE Business School. Es CEO de TUUP y socia directora de Ayanet RRHH. Su trayectoria y expertise se enfoca en la selección de personas, gestión de equipos y potenciación de líderes. Además, imparte formación específica para la mejora del liderazgo y del trabajo en equipo. Además, Tania es presidenta de AEDIPE Aragón. En 2019 y 2020 fue finalista a mejor gestora de talento por ADEA.