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Taller de Design Thinking para conocer a tu cliente, mejorar tus servicios y aumentar tus ventas

Fecha de inicio:: 13/04/2021
Modalidad Online

Plan de Formación Avanzada para Empresas de Aragón
INNOVACIÓN

Descripción del curso

El “Design Thinking” o “Pensamiento de diseño” es un proceso creativo y colaborativo que nos ayuda a obtener soluciones más innovadoras de las que conseguiríamos siguiendo un proceso creativo convencional. Además permite a las personas que no están capacitadas como diseñadores utilizar herramientas creativas para abordar una amplia gama de desafíos.

En el Design Thinking todo gira en torno a las inquietudes y necesidades del consumidor, para precisamente poder crear soluciones que les ayuden a mejorar su calidad de vida, a través de una serie de herramientas propias como la empatía, la creatividad, la colaboración, la co-creación, la visualización. Este enfoque, que se conoce como pensamiento de diseño, pretende encontrar soluciones que son deseables desde el punto de vista humano y lo que es tecnológicamente factible y económicamente viable. 

Al finalizar el taller, tendrás la base para generar ideas, desarrollar, mejorar y potenciar tu inteligencia creativa y crear valor acercándote a los procesos de innovación más actuales. Con las nuevas actitudes y habilidades adquiridas serás capaz de comprender mucho mejor a los clientes para identificar nichos de mercado que aún no se han explorado, y así transformar oportunidades en ideas.
 

Objetivos

- Aprender a empatizar con tus clientes, y a ver lo que necesitan los posibles usuarios de tu marca.
- Dominar herramientas como el mapa de empatía.
- Construir el Business Model Canvas de tu marca. 
- Descubrir como hacer un customer Journey. 
- Co-crear (crear de forma participativa) y generar ideas de valor para productos y servicios, y así conseguir nuevas oportunidades de negocio.

Impartido por

Santiago Cosme

Publicista y profesor de creatividad. Ha sido creativo en agencias internacionales y galardonado con más de 30 premios en los festivales de publicidad más importantes del mundo. Entre sus clientes se encuentran la Comisión Europea, Indra, etc… 

Lugar de impartición

Plataforma ZOOM

Fechas

13/04/2021
20/04/2021

Horario

9.30 a 13.30 horas

Plazas

30

Formación

Horas: 8.
Precio: 20,00 € (exento de iva).

Formulario de Inscripción

Los campos marcados con * son obligatorios

Asistente al curso

Ej: 99999999X

Datos de la Empresa

Ej: X99999999

Inscripción

20,00 €
 
Podrán solicitar la devolución del importe las cancelaciones de inscripción notificadas con una semana de antelación.

Facturación

La factura se emitirá con los datos de empresa que usted ha introducido en este formulario.

  La persona inscrita otorga el consentimiento de la remisión de la factura por correo electrónico de forma expresa, sin perjuicio de lo establecido en el art. 2.1 párrafo segundo de la ORDEN EHA/962/2007, de 10 de abril, por la que se desarrollan determinadas disposiciones sobre facturación telemática y conservación electrónica de facturas, contenidas en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.

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