Cada vez que aparece una crisis (financiera, pandemia, suministro,... ) se extiende el concepto de ‘Cisne Negro’ como un elemento extraño que se sale de lo habitual y por lo tanto resulta impredecible y complejo de gestionar. Sin embargo hoy en día resulta difícil encontrar un ‘Cisne blanco’, que encaje con el modelo esperado de ‘lo normal’. En poco tiempo y a gran velocidad, nuestra vida ha cambiado, nuestros clientes están cambiando, y nuestra forma de hacer negocios va a seguir cambiando.
En este curso trabajaremos sobre aspectos contra-intuitivos y a contracorriente del pensamiento tradicional, para ayudar a entender el contexto actual y la importancia de lo que no se ve, como base para adaptar nuestros modelos de gestión y desarrollar nuevas estrategias.
Las empresas no sólo tienen que montar redes operacionales eficientes, sino que además tienen que ser flexibles y sostenibles. Para conseguir esto hay que tener una estrategia operacional clara que incluya un modelo de digitalización que asegure el control de toda la cadena de valor desde la materia prima hasta el cliente y los flujos inversos si los hubiera.
En toda estrategia es imprescindible analizar cómo ejecutamos los procesos y qué huella dejamos desde un punto de vista de sostenibilidad. Una vez tenemos clara nuestra huella el siguiente paso será trazar un plan para minimizar el impacto.