La comunicación va mucho más allá de las palabras que elegimos. La postura, el tono o la mirada pueden cambiar por completo el significado y la efectividad de un mensaje. En esta formación, veremos los distintos niveles de comunicación y cómo sacarles el máximo partido en las diferentes fases de la venta. Además, atendiendo a la situación actual, pondremos especial interés en cómo mejorar nuestra comunicación en las videollamadas.
Bloques:
Actualmente casi todas las marcas tienen presencia en redes sociales, pero no todas han trazado un plan de marketing que les ayude a conseguir sus objetivos.
Programa:
- Análisis interno.
- Análisis externo (competencia).
- Referentes.
- Target, redefiniendo los consumidores del futuro.
- Plataformas.
- Planificación del plan de marketing, contenidos.
- Protocolo prevención de crisis.
- Medición y evaluación de resultados.